记者日前从浦东新区环保局获悉，“局长到现场”是今夏为民解忧的一项新举措。每逢周六，分管领导针对居民集中反映的难题，到现场听取意见，并联手各部门拿出可行方案。

　　“每年开展夏令热线，逢周六都是领导接听电话与市民沟通，今年在此基础上进一步创新。”记者从浦东“环境热线”获悉，今夏相关部门每周都将市民反映强烈、投诉率高的问题整理成简报发放职能处室，每周六分管领导则带队前往实地调研。如御青路地杰市场，6月份新区环保局环境热线开通以来，当地居民就接连打来了61个投诉电话，个个直指“脏乱差”！

　　乱设摊占据了人行道，出租车和私家车随意乱停乱放，居民想去菜场买菜，连路也不好走。记者从社区了解到，民乐苑地处南汇与北蔡的交界处，菜场产权又没有移交到政府部门，北蔡镇独自管理有难度。久而久之环境就成了历史原因复杂的“老大难”。

　　上周六，新区环保局副局长刘金宝联系三林世博功能区域管委会、三林功能区域城管大队，北蔡镇和市容办等相关部门负责人来到民乐苑，面对面听取7名居民代表的“集中投诉”。刘局长当场表态：“3个月内解决御青路地杰市场周边乱设摊、乱停车的问题。既要满足买菜停车的需要，又要把摊位和车辆管起来。”

　　根据各个职能单位的责任划分，刘局长现场“派单”：当地城管部门加强蹲点监督，把秩序维护好；用整洁的环境和实惠的价格吸引居民，把菜场整顿好；最后由北蔡镇牵头联合交警和社保队员对附近停放车辆进行监管。截至昨日，北蔡镇已制定“定点疏导”方案，将在不影响行车的区域疏导摊贩设摊；同时，联系交警部门实地勘察，选定一块区域方便临时社会车辆有序停车。

　　新区环保局在推进“迎奥运百日整治”活动中，也实行“局长到现场”，重点查处偷倒渣土、施工污染等“拦路虎”，经过连续奋战，新区城管目前完成整治道路数量位居全市之首。来源：新闻晚报  作者：王楠